Preguntas Frecuentes (FAQ) (7 Julio 2010)

más información sobre el servicio en la pagina oficial DCSC

    Sección I: Información General

      1. ¿Hasta cuándo dura la cuenta alumnos?
      2. ¿ Cuándo se crea la cuenta en @titulados.usm.cl ?

Sección II: Email (WebMail)

    1. ¿ Cuál browser me conviene usar para acceder al WebMail?

Sección III: Página Web personal

  1. ¿Cómo puedo crear mi página web

Sección IV: Clave

      1. ¿Dónde cambio mi clave?
      2. Se me olvidó mi clave (o no me funciona), ¿Con quién puedo hablar?

Sección I: Información General

1.- ¿Qué servicios ofrece el Servidor de los Alumnos?
El Servidor ALUMNOS ofrece a todos los alumnos matriculados de pregrado de la USM (Casa Central, Campus y Sedes) los siguientes servicios en forma gratuita:
    Cuenta de Email: nombre.apellido@alumnos.usm.cl (*)

    Página Web Personal: http://www.alumnos.usm.cl/˜nombre.apellido

    (*) si hay otro alumno con el mismo nombre y apellido, a los alumnos siguientes se les van agregando letras de su apellido materno hasta que no exista coincidencia con una cuenta existente.

2.- ¿Dónde solicito estos servicios?

En el caso de los alumnos de PRIMER AÑO matriculados a través del PROCESO REGULAR VíA PSU, los datos de la cuenta de email se entregan a través del sitio Portal Unico de Bienvenida (PUB) en la fecha que le indicaron al momento de matricularse.

En otro caso o si has olvidado tu clave, puedes solicitar tu cuenta y clave en la unidad de servicio computacional del campus en que estudias. Revisa el "Procedimiento de obtención (o cambio) de clave de cuenta USM"

3.- ¿Cómo accedo a estos servicios?

Para ocupar su cuenta de email tiene 2 alternativas:

Para subir archivos al servidor o subir tu página web tienes 2 alternativas:

  • Usar un programa de FTP (ejemplo FILEZILLA) conectándose a la máquina "ftp.alumnos.usm.cl" (dentro de la UTFSM) y usar su cuenta/password (nombre.apellido)

Las páginas web deben ir en el subdirectorio WWW (que ya se encuentra creado).

4.- ¿Cuánto espacio se dispone para cada uno de estos servicios ?

Casilla WebMail: 7 Gb. Aquí se almacenan los emails que Ud. recibe y los que se guardan en las distintas carpetas.

Espacio Disco / Pagina Web: 25 Mb. Es el espacio para colocar tus archivos o tu página web.

Si cualquiera de estos límites se alcanza, se rechazarán futuras operaciones hasta que se libere espacio.

5.- ¿De qué me sirve tener una cuenta UTFSM?
  • Es el canal oficial de comunicación USM - Alumno
  • Ahí se envía información de:
    • La red WIFI
    • Respuesta a solicitudes en SIGA
    • Convenios de SOFTWARE
    • Avisos de RR.EE. (TNE, Becas, etc.)
    • Avisos de Federación de Estudiantes
    • Avisos de Biblioteca
    • Eventos, Congresos y Seminarios USM

6.- No entiendo una respuesta, ¿A quién le puedo preguntar más detalles?

  • En la unidad de servicio computacional de cada campus o sede, existe un encargado que podrá contestar tus consultas. También puedes consultar directamente al administrador del email usando el formulario de consulta
7.- Quiero agregar una pregunta a esta lista, ¿A quién debo dirigirla?

Puedes enviar tu pregunta a webmaster @ usm.cl, indicando claramente el problema o duda.

8.- ¿Hasta cuándo dura la cuenta alumnos?

La cuenta alumnos permanece activa mientras estés matriculado en la UTFSM.

Todos los años se realiza una revisión completa de las cuentas y se procede a borrar las cuentas de alumnos no matriculados. Este proceso dura alrededor de 3 semanas, dado que se avisa por email a todos los alumnos candidatos a ser borrados, pudiéndo éstos presentar documentación que acredite su calidad de memorista o calidad especial.

En el caso de los alumnos memoristas, deberán presentar un memorándum de su Profesor guía de tésis indicando su estado de actual de "memorista".

9.- ¿Cuándo se crea la cuenta en @titulados.usm.cl ?

Las cuentas de titulados se crean cuando el titulado lo solicite. Ver Procedimiento.


Sección II: Email

1.- ¿Cuál browser me conviene usar para acceder al WebMail?

Los navegadores recomendados son: Mozilla Firefox e Internet Explorer. Debe tener CUIDADO con el Navegador para que no almacene su clave.

 


Sección III: Página Web personal

1.- ¿Cuál es la dirección Web de la página personal?

Su página web personal la puede accesar en http://www.alumnos.usm.cl/~nombre.apellido

2.- No puedo conectarme vìa FTP al servidor"ftp.alumnos.usm.cl" desde mi casa.

El servidor FTP permite conexiones solamente desde la Red UTFSM. Vale decir, solamente desde computadores conectados directamente a la Casa Central, Sedes y Campus.

3.- Me conecto via FTP a la servidor "ftp.alumnos.usm.cl", pero no me deja subir archivos

Primero, debes sacar la opción de usar "Passive FTP" a tu software de FTP.

Segundo, acuérdate que sólo posees 25 Mb de espacio en tu cuenta, revisa los archivos y verifica si el nuevo archivo alcanza dentro del espacio disponible (revisar via WebMail)

4.- ¿Cómo puedo crear mi página web?

Primero debes crear los archivos HTML y los archivos GIF o JPG. Es conveniente que aprendas cómo crear páginas web en la sección tutoriales. Luego subes dichos archivos via FTP o WebMail al servidor, siguiendo las instrucciones de la pregunta 4.

 


Sección IV: Clave

1,. ¿Dónde cambio mi clave?

El sitio oficial para cambiar la clave USM es https://www.directorio.usm.cl/clave/

2.- Se me olvidó mi clave (o no me funciona), ¿Con quién puedo hablar?

Procedimiento de obtención (o cambio) de clave de cuenta USM

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